Личностные отчеты

PPA (Профильный анализ личности)

• Автопортрет личности
• Факторы внутренней мотивации
• Основное назначение должности
• Характерные особенности
• Поведение в рабочей среде – график I
• Поведение под давлением обстоятельств – график II
• Общие комментарии
• Факторы мотивации

Lidership Skills (Навыки лидерства)

• Персональный стиль управления
• Потенциальные ограничения
• Стиль коммуникации
• Навыки презентации
• Принятие решений
• Навыки тайм-менеджмента
• Работа с возражениями
• Потребности в обучении

How to Manage (Как управлять конкретным сотрудником)

• Управление сотрудником
• Мотивация сотрудника
• Пути коммуникации с сотрудником
• Методы координации
• Оказание поддержки
• Делегирование полномочий
• Дисциплинирование
• Развитие сотрудника

Career Guide (Карьерный гид)

• Автопортрет личности – график I
• Факторы внутренней мотивации
• Основное назначение должности
• Характерные особенности
• Факторы мотивации
• Рекомендации по выбору должности

Call Centre Audits (Аудит сотрудников в call центре)

• Основные характеристики
• Понимание и соответствие потребностям клиента
• Передача информации
• Решение проблем
• Демонстрация настойчивости с отзывчивостью
• Поведение при больших объемах работы
• Управление агрессией и общение со сложными клиентами
• Активное продвижение товаров и услуг
• Резюме

Thomas 360 (Оценка 360)

• Средние показатели компетенций
• Уровень важности компетенций
• Наблюдение по качественным характеристикам
• Возможность использования корпоративной модели компетенций

Оценка Эмоционального Интеллекта

TEIQ (Оценка эмоционального интеллекта ЭИ)

• Общий балл ЭИ
• Круговая диаграмма ЭИ
• Описание элементов ЭИ
• Отчет с комментариями по каждому элементу
• Описание сильных сторон и потенциальных областей для развития

Отчеты должности

JOB Comparison (Совместимость с должностью)

• Описание работы, составление профиля должности
• Сравнение профиля личности и профиля должности
• Сильные стороны сотрудника
• Возможные ограничение
• Степень соответствия
• Рекомендации по проведению собеседования

JOB Profiling (Профилирование должности)

• Описание работы
• Составление профиля должности
• Рекомендации по проведению собеседования

Командные отчеты

Team Audit (Аудит команды)

• Описание идеальной командной культуры
• Описание фактической командной культуры
• Сравнение фактической и идеальной командной культуры
• Возможные ограничения
• Вклад каждого сотрудника